中新网郑州11月1日电 中国铁路郑州局集团有限公司(以下简称“国铁集团郑州局”)1日发布消息称，即日起，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动，服务范围拓展至全国196个主要城市。
为服务“双11”网购高峰期，国铁集团郑州局充分发挥米字形高铁网优势，优化列车开行方案和站点资源配置。今年管内设置可办理快运业务的车站达19个，其中高铁业务办理站16个，每日计划安排超200列动车利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件。
此外，在郑州至重庆、青岛方向开行2列可装运快件的清晨高铁确认列车，在2列动车设快件预留车厢，高铁快运能力预计同比增长10%。同时，计划每日开行174列运用行李车装运快件的普速旅客列车，以满足“双11”快件运输需求。
为提高服务品质，国铁集团郑州局优化相关站点货物运输流线，及时加开安检通道，方便货物快速进站上车；持续打造高铁快运品牌，在15个站点设置“高铁急送”服务，服务范围拓展至全国196个主要城市，客户可实现微信小程序一键下单，最快4小时门到门当日送达；针对3C数码、温控药品、安全要求高等产品特性，差异化制定运输方案，提供全程温控、“高铁专人送”等个性化服务，进一步丰富产品谱系。
为助力降低全社会物流成本，国铁集团郑州局还携手中铁快运公司，深化与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业合作，提供以铁路干线运输为主体、整合两端接取送达公路力量的“门到门”物流服务，提升全程物流效率。
同时，铁路部门还主动深入农产品市场，为洛阳牡丹饼和胖东来粮油、鸡蛋等农特、生鲜、时令产品提供全程铁路快运服务，助力乡村全面振兴和农民增收致富。
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